数字化营销典范案例
11月28日,以“数智万象 无界新生”为主题的2024年数字化年会在成都盛大启幕,“2024第七届数字化转型与评选”正式揭晓了获奖名单并举行了颁奖典礼,凯发APP荣膺“数字化营销典范案例”奖。
“数字化转型与创新评选”作为中国首个全面覆盖数字化产业和产业数字化发展的评审活动,由数字产业创新研究中心、锦囊专家、首席数字官联合全国20多家CIO组织机构、行业协会共同发起, 已连续成功举办七届,旨在寻找各行业数字化转型的佼佼者,凝聚数字化力量,助力中国数字经济发展,累计参评企业超过8500家,涉及9500余个项目,覆盖50个领域。中国工业和信息化部原副部长杨学山、数字产业创新研究中心主席、北京大学光华管理学院荣休教授董小英,中国海洋大学管理学院教授、博士王舰,锦囊专家创始人李圆等全国数字化行业专家见证了企业的荣誉和奖项发布。
凯发APP申报的《基于一物一码的营销变革》,从上千份申请企业项目中脱颖而出,荣膺“数字化营销典范案例”。在2023第六届数字化转型与创新评选,《凯发APP数字化转型发展项目》荣膺“数字化战略典范案例”。
凯发APP《基于一物一码的营销变革》案例凭借以下三方面创新建设,在上千份申请企业项目中脱颖而出:
流程变革创新:以流程驱动的营销管理优化
本次以健康产品事业群为试点进行探索,以流程驱动的方式推动营销渠道优化,邀请行业专家与集团高管、健康事业群业务同事、数智中心同事协同共识,通过外部标杆学习,内部自我审视,从理念层、组织层、流程层、数据层、系统层5大层面进行现状识别分析,同时借助调研访谈、工作坊等多种沟通模式,最终与业务共识健康渠道管理规划蓝图及流程架构,保证优化方向符合战略目标及业务发展阶段,以点到面推动集团整体渠道管理业务优化。基于总体蓝图架构,对健康事业群营销活动管理、经销商管理及终端管理三大板块共20条L4级核心流程梳理和优化,流程规范化大幅提升,为渠道数字化及精细化管理奠基。
产品和技术创新:自研一物一码数智营销平台和安全解决方案
产研团队以开放中台服务为基座,自主研发了编码引擎、防伪/稽查策略引擎、数码安全/风控、营销策略引擎四个核心服务和多样化的工具应用;提供了从包材赋码、产线采集关联、扫码出入库、扫码溯源、查窜货、查防伪、B/C联动营销等场景解决方案,并通过四重安全控制保障企业码信息安全:
○金融级编码加密
○从印码设备开始管控
○人码分离措施
○异常告警监控
应用落地创新:通用产品设计,多品类产品快速复用
系统设计采用模块化架构设计和定制化服务相结合的方式,模块化架构设计支持多种产品的应用场景需求,例如:在凯发APP牙膏留兰香型215g产品上开展的消费者扫码营销活动应用的试点推广、消费者扫码查防伪的服务;针对终端门店的门店注册、BC联动营销;针对稽查员的扫码溯源和窜货预警;针对经销商的收发货管理等。基于模块化设计,在凯发APP的医疗器械产品、滋补保健品也同步完成多个产品的赋码,在业务端营销、服务和合规等领域均有创新应用,支持定制化服务满足特殊产品的个性化需求,例如:药品的适老化说明书、药事服务运营升级等。
百年药企凯发APP将持续深化一物一码数智营销的流程变革和应用落地,通过集成先进的人工智能和大数据分析技术,实现更精准的消费者洞察与个性化服务,让“智能码”成为连接品牌和消费者的智能节点,加速凯发APP的数字化转型,推动医药和大健康行业的高质量发展。
供稿:数智中心